El carguero despegó completamente cargado de suministros de socorro, principalmente ropa de invierno, mantas, alimentos y artículos de higiene, que se necesitan con mayor urgencia sobre el terreno. Las donaciones procedían de Hesse y Baden-Württemberg (Alemania), de empresas de la región y de empleados de Lufthansa Cargo.
La filial de Lufthansa Cargo time:matters y el proveedor de servicios aduaneros CB, que también pertenece a la compañía, han organizado la operación de ayuda. Los empleados de la compañía han estado apoyando a la empresa desde las 6 de la tarde del miércoles en la consolidación y preparación de la carga para este vuelo de ayuda gratuito.