VALENCIA. El objetivo ha sido promover el uso de esta aplicación, realizar una escucha activa con los profesionales del camión, mejorar la operatividad de la cadena logística, favorecer la sostenibilidad ambiental y disminuir el número de incidencias que se puedan encontrar los conductores a la hora de acceder al recinto.
Esta formación ha sido realizada por técnicos de ValenciaportPCS en la entrada y salida de las terminales de contenedores de CSP Iberian Valencia Terminal, APM Terminals Valencia y MSC Terminal Valencia, y en las zonas de apoyo al transporte del Puerto de Valencia. Esta app ha sido desarrollada por Valenciaport para hacer más fácil y eficiente el trabajo de los conductores, disminuyendo tiempos de espera, reduciendo emisiones, eliminando papel, agilizando trámites y favoreciendo la competitividad del sector.
Los técnicos de ValenciaportPCS han explicado a los conductores los servicios de la herramienta como la tramitación de las órdenes de pedidos, la detección de incidencias, el estado del tráfico en el recinto o la modificación de matrículas de los avisos de transporte. También han ayudado a aquellos profesionales que no tenía descargada la aplicación a instalarla y comenzar su uso. En concreto, los técnicos han atendido a 2.592 chóferes que actuarán como prescriptores de esta herramienta ante los profesionales que realizan su actividad en el Puerto de València.
Además, con esta formación los especialistas del PCS también han recabado información de los usuarios de la app con las principales incidencias que se encuentran y propuestas de mejora que se pueden aplicar con el fin de seguir perfeccionando esta plataforma tecnológica.