“Existía una previsión de que ciertas regiones de difícil acceso podían quedarse sin suministros, debido a que muchos operadores de alimentación estaban colapsados y había una demanda creciente”, confirma en una entrevista a este Diario Marta Losada, gerente del Cluster Catalonia Logistics. De esta manera surgió la colaboración entre ambas entidades para garantizar la llegada de aprovisionamiento y ofrecer la opción de que los comercios puedan realizar entregas a domicilio. Este servicio, continúa Joan Morera, “es un ejemplo de todo lo que se puede conseguir mediante la colaboración público-privada”.
Apoyo a comercios locales
El objetivo del acuerdo “es ayudar a los comercios locales, asociaciones, mercados y ayuntamiento a vender sus productos sin necesidad de la presencia física”, incide Marta Losada. Asimismo, la gerente de Catalonia Logistics hace hincapié en los colectivos vulnerables, como las personas mayores o familias monoparentales, “a quienes les resulta de gran utilidad que le traigan a casa lo que necesitan”.
Por otra parte, “estamos comprobando como llegan peticiones de sectores como pasteleros, libreros o floristas que trabajan duro para no dejar perder campañas como las monas de Pascua o libros para Sant Jordi”, destaca Morera. “Lo mejor de todo es que los consumidores están respondiendo muy bien a este esfuerzo de los comercios, porque todos queremos mantener las tradiciones”, señala el director de Estudios y Nuevos Proyectos del CCAM.
Joan Morera: “Estos días estamos operando una media de 25 contactos diarios, lo que representa cerca de unos 70 comercios”
De hecho, aunque es difícil calcular los comercios que han precisado de este servicio de transporte, ya que “en casos como los mercados municipales la demanda del servicio es colectiva”, según aclara Joan Morera, “estos días estamos operando una media de 25 contactos diarios, lo que representa cerca de unos 70 comercios”. Además de la petición colectiva de los mercados, “los gremios de agricultores o de carniceros también se unen para hacer las distribuciones conjuntas”, añade Marta Losada.
Marta Losada explica que para solicitar el servicio los comercios “deben rellenar un formulario en el que se pregunta por el tipo de mercancía, la tipología de reparto, el punto de salida y el de entrega”
¿Cómo acceder al servicio?
Pese a que hay una tendencia clara de peticiones en el sector de la alimentación, Losada recuerda que “cualquier comercio, asociación, gremio, mercado municipal y ayuntamiento que necesite suministrar sus productos a domicilios” puede contar con el servicio que les ofrece el Cluster.
Para ello, la gerente del Cluster explica que las entidades y empresas interesadas “deben rellenar un formulario en el que se pregunta por el tipo de mercancía, la tipología de reparto, el punto de salida y el de entrega”. Esta información llega al Cluster Catalonia Logistics desde donde gestionan y buscan las empresas de transporte que cumplan con los requisitos y las necesidades de cada comercio y mercancía.
Información y adaptación“Para las empresas comerciales es muy importante contar casi al momento con información de las empresas de transporte que más se adapten al reparto que necesitan hacer, tanto por zona geográfica como por el tipo de mercancía”, recuerda Joan Morera.
Por su parte, Marta Losada considera que este tipo de colaboraciones “han venido para quedarse”. En este sentido, “aunque el confinamiento no se alargue en el tiempo, la gente tomará prevenciones y los comercios aprenderán a ser competitivos a través del envío a domicilios, por lo que a las empresas de transporte también les tocará reinventarse y adaptarse a la situación actual”, concluye la gerente del Cluster.