Para poder reducir dichas controversias, y también las sanciones a las que se enfrentan los representantes aduaneros en España, "es básica la formación" aseguró Irene Guardiola. La letrada añadió que "es muy importante no solo la formación aduanera, sino también informática y en idiomas. Vamos a trabajar con plataformas electrónicas europeas nuevas y tenemos que estar preparados". Otro de los aspectos apuntados por Irene Guardiola "para afrontar este entorno cambiante en el que estamos inmersos" es la necesidad de "seguir con la comunicación y cooperación abierta y honesta entre administración y operadores".Respecto a las diferencias interpretativas entre países que está provocando la implementación del CAU, problema que impacta de lleno en los representantes aduaneros españoles, la abogada reconoció que "la implementación de la normativa aduanera no está siendo armonizada. Cada estado puede decidir en muchos aspectos, como las garantías. Nuestro interés es que no sea así pero la armonización al 100% es muy difícil".En este sentido, Irene Guardiola puso como ejemplo el hecho de que "aunque a la Aduana no le guste oír esto, seguimos con criterios diferentes en las aduanas españolas". Por tanto, "ya veremos cómo logramos esa armonización a nivel europeo", añadió. Guardiola también criticó que la Aduana española sea proclive a las sanciones, al contrario que las aduanas del norte de Europa, que apuestan por ayudar a los representantes aduaneros, a facilitarles la operativa para promover el crecimiento del comercio exterior. Irene Guardiola alertó de que "están aumentando las sanciones y estamos viendo que aparecen sanciones a los agentes de aduanas, no solo a importadores y exportadores. Cada vez hay mayor responsabilidad del operador. Y tenemos que adoptar las medidas necesarias para minimizar nuestra responsabilidad"."En el comercio exterior, el riesgo existe. Siempre hay puntos que no podemos controlar. Por tanto, es importante estar preparados para que podamos defendernos si nos revisan"", aconsejó la letrada.