La adopción del sistema de gestión de almacenes (SGA) IzyPro de ACSEP por parte de La Pradera Online marca un avance significativo en la mejora de sus operaciones logísticas.
MADRID. Fundada en 2017 por Noelia García, licenciada en veterinaria y especializada en el cuidado de animales exóticos, la misión de La Pradera Online es mejorar el bienestar y la alimentación de conejos y roedores en España. Colaborando estrechamente con clínicas veterinarias y protectoras, la empresa ha facilitado el acceso a productos de calidad y soluciones adaptadas para estos animales, promoviendo una convivencia responsable y el reconocimiento de estos pequeños compañeros.
Antes de implantar el SGA IzyPro, La Pradera Online contaba con un software de desarrollo propio para realizar un gran número de operaciones logísticas, entre ellas el control de stocks. Sin embargo, la empresa estaba experimentando un rápido crecimiento y necesitaba una solución más completa y estándar que le permitiera evolucionar. Todo ello manteniendo su nivel de calidad, flexibilidad y control.
“El nivel de organización de una empresa repercute directamente en la calidad del servicio y la experiencia que ofrece a sus usuarios”, explica Noelia García. “Durante la fase inicial de cualquier proyecto, organizar y controlar procesos puede ser relativamente sencillo, pero la complejidad se incrementa exponencialmente según se avanza. Para nosotros es muy importante no perder nuestra esencia en ninguna etapa del camino”.
La Pradera Online se puso en contacto con ACSEP por consejo de uno de sus proveedores
La Pradera Online se puso en contacto con ACSEP por consejo de uno de sus proveedores. Las primeras reuniones tuvieron lugar a finales de 2022 y la decisión de desplegar el SGA IzyPro se tomó en febrero de 2023. El 16 de mayo, menos de 3 meses después, estaba instalado y operativo. La Pradera Online eligió el SGA IzyPro de ACSEP por tres razones principales.
“El programa resulta cómodo e intuitivo desde un primer momento y encaja perfectamente con la visión que teníamos al respecto; pero, más allá del sistema, el equipo que lo desarrolla, lo implementa, y le da soporte, se ganó por completo nuestra confianza. Es necesario poder confiar en aquellos en quienes delegas el correcto funcionamiento de un almacén, saber que cuentas con un equipo de profesionales cercanos, resolutivos y que comparten nuestro mismo nivel de compromiso”, subraya García.
En modo SaaS, el SGA IzyPro ofrece la flexibilidad y robustez necesarias para estructurar el crecimiento y conectarse a otras soluciones, como software de venta online y estaciones de carga. Gracias al SGA IzyPro, La Pradera Online ha podido llevar un control exhaustivo de sus stocks, optimizando la rotación de productos y garantizando la máxima frescura en la alimentación de conejos y roedores, a modo de ERP.
Este paso hacia la optimización logística refleja el compromiso de La Pradera Online con la excelencia operativa, el bienestar animal y la satisfacción del cliente. Con un catálogo que supera las 1.500 referencias y 35.000 valoraciones de productos, La Pradera Online se posiciona como un referente en su nicho, dando una rápida respuesta a las necesidades de sus clientes con más del 90% de los pedidos entregados en menos de 24 horas.
“Estamos convencidos de que, con nuestro SGA IzyPro, La Pradera Online no sólo optimizará sus procesos, sino que mantendrá su altísimo nivel de compromiso con sus clientes. Los equipos de La Pradera Online y ACSEP comparten los mismos valores de compromiso y servicio”, concluye Rafael Martín Elvira, General Manager de ACSEP Iberia.
