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Amazon bate su récord de entregas rápidas para los clientes Prime

  • Última actualización
    04 febrero 2025 13:42

Amazon ha anunciado que 2024 ha sido el año de entregas más rápidas para los clientes Prime de su historia. En 2024, Amazon entregó más de 9.000 millones de artículos el mismo día o al día siguiente en todo el mundo y los clientes Prime ahorraron cerca de 95.000 millones de dólares en entregas rápidas y gratuitas.

MADRID. En España, Amazon también ha batido su récord de entregas rápidas para los clientes Prime.

“Sabemos que la entrega rápida y gratuita es uno de los servicios más valorados por los compradores online en España, según un estudio realizado por Ipsos Digital para Amazon, y es uno de los principales beneficios de la suscripción Prime. Por ello, seguimos innovando e invirtiendo para acelerar aún más nuestras entregas. De hecho, en 2024, en España, entregamos más de 160 millones de artículos el mismo día o al día siguiente, un 10% más que el año anterior y los clientes Prime ahorraron, de media, más de 115 euros en entregas rápidas y gratuitas, más del doble del precio de la suscripción Prime anual”, asegura Mariangela Marseglia, vicepresidenta y directora general de Amazon para España, Italia y Portugal.

Gracias al servicio ‘Entrega hoy’, disponible en Alicante, Barcelona, Cádiz, Cartagena, Jerez de la Frontera, Elche, Madrid, Málaga, Marbella, Murcia, Sevilla, Tarragona, Valencia, Valladolid y Zaragoza, los clientes Prime de estas 15 ciudades pueden comprar millones de productos y recibirlos en el mismo día cómodamente en casa, en el punto de recogida o Amazon Lockers que elijan.

Amazon ofrece una gran red de puntos de recogida sin coste adicional, que permite a los clientes elegir entre taquillas de autoservicio o mostradores atendidos por personal. De esta forma, Amazon cuenta con más de 20.000 puntos de recogida en toda España, que incluyen diferentes opciones como los Amazon Lockers, Amazon Counters y puntos de recogida asociados.

En 2024, millones de clientes Prime han utilizado este servicio en España, siendo los productos básicos del día a día y del hogar y electrónica las categorías más populares con entrega en el mismo día. Entre los productos más populares con ‘Entrega hoy’ en España se encuentran: toallitas Dodot, películas fotográficas Instax mini de Fujifilm, Fire TV Stick, Echo Dot o cápsulas de citrato de Magnesio de Nutralie.

Además, en 2024, Amazon entregó en el mismo día millones de productos básicos del día a día, incluyendo leche en polvo de Blemil, ampollas de tratamiento anticaída del cabello de Olistic, cartuchos de tinta de HP, sérum de vitamina C de Florence y arena para gatos de Lifelong, entre los más populares con ‘Entrega hoy’.

“La entrega rápida y gratuita de Prime ha cambiado la forma de comprar de nuestros clientes, mejorando su experiencia, permitiéndoles ahorrar en gastos de envío y recibir todo aquello que necesitan de forma rápida”, afirma Ana Costi, responsable de Amazon Prime para Europa.

“Seguimos acelerando nuestras entregas y ampliando nuestro servicio ‘Entrega hoy’ para llegar a millones de clientes Prime en España y hacerles la vida más fácil. Además de entregas rápidas y gratuitas, los clientes Prime se benefician de descuentos y eventos de ofertas exclusivos como Prime Day, nuevas ventajas como entregas gratuitas e ilimitadas de comida a domicilio a partir de 15 euros con Just Eat, así como lo mejor en entretenimiento, haciendo de la suscripción Prime una oferta de valor cada vez más atractiva”, añade

Optimización de red logística

Con el objetivo de ofrecer entregas aún más rápidas, Amazon está optimizando su red logística para permitir a los clientes recibir sus pedidos en un plazo de 3,5 horas desde que se realiza el pago en la tienda de Amazon en productos seleccionados. Actualmente, este servicio de entregas aún más rápidas está disponible para los clientes de Madrid capital, ciudad en la que se realizó la entrega más rápida en 2024, permitiendo a un cliente recibir su pedido de surtido de chocolates en 82 minutos.