BARCELONA. ATEIA también ha anunciado que el 18 de febrero, tuvo lugar el inicio del curso de gestión de calidad y atención al cliente en empresas transitarias también de 10 horas de duración. El objetivo es brindar al alumno un conjunto de metodologías y técnicas tendentes a potenciar las habilidades en el manejo y tratamiento de los distintos clientes, de modo que éstos sientan sus necesidades y expectativas satisfechas. Por otra parte, se pretende reconocer la importancia del trato al cliente en el éxito de un negocio y como imagen de empresa.
ATEIA presenta nuevas acciones formativas para profesionales del sector
Alumnos en una actividad formativa impartida por ATEIA.
Temas
ATEIA sigue con su amplia propuesta de ofertas formativas. El 17 de febrero, tuvo lugar el inicio del curso sobre Incoterms de 10 horas de duración. El objetivo del curso es conocer en profundidad los INCOTERMS y su aplicación y adquirir los conocimientos necesarios para poder negociar una correcta operación de compraventa internacional.
Próximas acciones formativas
- Curso de preparación para la obtención del diploma IATA Cargo Introductory (del 3 al 19 de marzo)
- Curso IATA de reciclaje para transporte aéreo de mercancías peligrosas (del 4 al 20 de marzo)
- Curso IATA de capacitación para transporte aéreo de mercancías peligrosas (del 24 de marzo al 24 de abril)
- Curso IATA de reciclaje para transporte aéreo de mercancías peligrosas (del 6 al 22 de mayo)