La compañía DHL implanta cinco soluciones no convencionales para la entrega en condiciones especiales.
Repartir paquetes en diversas regiones del mundo a menudo requiere soluciones creativas y personalizadas. Ya sea navegando por los estrechos canales de Venecia (Italia) utilizando góndolas, ascendiendo la montaña más alta de Alemania en teleférico, o atravesando el vasto delta del Níger en barco, las entregas en diferentes regiones del mundo a menudo requieren de soluciones creativas y adaptadas.
Góndolas en Venecia
La entrega en coche o bicicleta es prácticamente inviable en la histórica ciudad de Venecia. En lugar de calles, Venecia cuenta con una red de canales. DHL utiliza esta red para entregar paquetes en la ciudad italiana mediante góndolas. Aunque estas son ligeramente más anchas que los estrechos barcos utilizados para trasladar a los turistas a través de los canales, son una parte integral del tráfico acuático en el Gran Canal. DHL también hace uso de una góndola de reparto solamente en otra ciudad del mundo: los canales (Grachten) de Ámsterdam.
Teleférico a la oficina de correos más alta de Alemania
El Grupo DHL opera en la oficina de correos más alta de Alemania, ubicada en la Zugspitze en los Alpes, a una altitud de aproximadamente 2,600 metros. El trabajador postal Andreas Oberauer entrega cartas y paquetes diariamente a una de las ubicaciones más remotas del país y vacía el buzón en la meseta de la montaña, todo a través del teleférico. Ya sea con sol, o en condiciones de tormenta, lleva la correspondencia sin falta a los restaurantes y a la plataforma de observación a través del Zugspitzbahn. “La impresionante vista compensa mucho, incluso si a veces el clima es tempestuoso” destaca Oberauer.
Barcos en la región fluvial africana
Para las entregas en la ciudad nigeriana de Lagos, DHL utiliza dos barcos. Operan diariamente entre la tierra firme de Lagos y el distrito sur de Victoria Island. El cruce acuático solo tarda aproximadamente unos 18 minutos. En contraste, el viaje por carretera podría llevar hasta tres horas debido al intenso tráfico y a las malas condiciones del asfaltado.
Raquetas de nieve en Noruega
Con aproximadamente 50 cm de largo y 20 cm de ancho, las raquetas de nieve utilizadas por el personal de reparto en regiones con fuertes nevadas en Noruega les ayudan a llegar a sus clientes. Estas zapatillas especializadas se emplean en áreas remotas que no son accesibles con vehículos de entrega convencionales. Se ajustan con correas de velcro y su superficie plana y amplia estabiliza la postura, lo que previene hundirse en la nieve.
Barco solar de DHL en Berlín
En Berlín, el personal de reparto de DHL también ejerce como capitanes en un barco impulsado por energía solar en el río Spree. “Nuestros clientes estaban muy entretenidos cuando comencé a cruzar el río por primera vez” asegura el capitán Dirk Braumann. “Todos son amables, ¡y nunca he visto caer un paquete al agua!” Dado que el barco funciona con energía solar, no solo es práctico, sino también ecológico, un ejemplo de cómo DHL se compromete con una logística sostenible e innovadora.