En general, “la digitalización de los procesos con las autoridades está bastante desarrollada, pero con muchos de los prestadores de servicios es francamente mejorable”, añade.
“Nosotros, como agentes generales de COSCO Shipping Lines en España, intentamos impulsar todas estas innovaciones a través de nuestra participación en las diversas asociaciones sectoriales, tanto asociaciones navieras como otras asociaciones enfocadas específicamente a la innovación”, señala José Boix. Es el caso de Logistop, de ámbito nacional o ALICE, de ámbito europeo.
Actualmente, COSCO Shipping Lines está trabajando en proyectos que permitan aplicar las nuevas tecnologías para mejorar sus servicios. Como ejemplo, José Boix explica que en la compañía “estamos trabajando con blockchain para mejorar el proceso documental de los conocimientos de embarque; con IoT para mejorar la información sobre la carga frigorífica que proporcionamos a nuestros clientes, con IA y big data para mejorar la predicción del stock de vacíos”. Además, apunta, “seguimos explorando nuevas tecnologías y estudiando los procesos para detectar nuevas oportunidades de mejora”.
Asimismo, Boix explica que COSCO también tiene en marcha “un piloto de máquina expendedora de precintos en el Puerto de Valencia, en cooperación con la Fundación Valenciaport, que está funcionando muy bien y del que estamos particularmente satisfechos”. A ello se añade la participación de la naviera en diversos proyectos europeos de los programas Horizon 2020 y Horizon Europe, pero, sobre todo, incide, “creo que estamos bien posicionados, con un gran equipo de trabajo, para estar en primera línea de todas las innovaciones y desarrollos que se puedan aplicar”.
Estamos trabajando con blockchain para mejorar el proceso documental de los conocimientos de embarque; con IoT para mejorar la información sobre la carga frigorífica que proporcionamos a nuestros clientes, con IA y big data para mejorar la predicción del stock de vacíos
La digitalización de los procesos con las autoridades está bastante desarrollada, pero con muchos de los prestadores de servicios es francamente mejorableJosé BoixManager of Information Service Division y branch comanager de COSCO Shipping Lines Spain
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