La plataforma MRW Devoluciones permite tanto a empresas de comercio electrónico como al usuario final, realizar de forma fácil y sencilla las devoluciones de sus pedidos, ofreciéndoles información actualizada sobre el estado de las devoluciones.MRW Devoluciones se apoya en cuatro pilares: control de fechas, una vez afectado el desistimiento por parte del comprador se abre el plazo de devolución, se generan alertas y notificaciones de los días que faltan para su vencimiento; autonomía, el cliente puede hacer la devolución de forma autónoma online; direcciones de devolución, se identifica claramente la dirección e incluso se facilita una etiqueta de devolución; e información, los clientes son informados del estado de la devolución.