El Butler PickPal emplea inteligencia y visión artificiales para alcanzar un mayor nivel de eficiencia en el proceso de recogida de pedidos. Trabaja perfectamente con el sistema robótico de "mercancía a persona" que permite a los almacenes trabajar a gran velocidad gracias a la automatización de la recogida y el despacho de pedidos. El Butler PickPal da respuesta a los retos que plantea el boom generalizado del comercio electrónico, ya que los pedidos han de prepararse más rápido, con más precisión y de una forma más rentable a medida que la competencia se intensifica. Los sectores vertical y horizontal de comercio digital, que operan con un gran volumen de inventario de referencias muy mezcladas, necesitan que el plazo desde que se recibe el pedido hasta que se despacha sea lo más breve posible y que la recogida de artículos sea acertada.