El centro ha sido diseñado para proporcionar el mejor servicio a los clientes de Gefco de todo el mundo, 24/7, dando soporte a toda la red de equipos de TCS junto con los socios y colaboradores designados alrededor del mundo. La división de transporte de mercancías de Gefco gestiona una red global de operadores de TCS y trabaja con los clientes a nivel local para realizar envíos urgentes tanto planificados como no planificados. La cultura “Infinite Proximity” de Gefco, creando alianzas con sus clientes y proporcionando soluciones integrales, es el motor para la puesta en marcha de estas soluciones para envíos urgentes y del MCC, ya que aporta verdadero valor al negocio.
Los servicios TCS de Gefco están diseñados para ofrecer respuestas inmediatas a las entregas urgentes de los clientes, proporcionando soluciones de carga aérea completas en todo el mundo y con total transparencia durante la operación. El MCC supervisará todas las soluciones de transporte de mercancías TCS contratadas a nivel mundial a través de un innovador sistema IT que garantizará que la red sigue cumpliendo con los KPI de alto rendimiento para los clientes y apoyará a los equipos locales de TCS de Gefco para garantizar un servicio aún más proactivo y rápido que siga proporcionando valor al negocio del cliente.