Intermodal Forwarding, firma líder en el transporte internacional de mercancías con sede en Santurtzi (Bizkaia), acaba de recibir el reconocimiento de Euskalit por la calidad de su gestión avanzada.
BILBAO. Hoy recibirá en el Palacio Kursaal de Donostia la distinción en forma de “A de bronce” como primera entidad del sector en acreditar su compromiso por la calidad en todos sus procesos de gestión. “Para nosotros es un fuerte respaldo al equipo de personas que damos vida a la compañía: un grupo formado, innovador, con una fuerte compromiso social y dispuesto a acompañar al cliente hasta el final resolviendo todas sus necesidades”, reconoce el CEO de Intermodal Forwarding, Mikel Lavín.
Con un equipo formado por 25 profesionales esperan cerrar este año con una facturación superior a los 25 millones de euros con sede propia en Bilbao, Barcelona y Las Palmas, así como la República Checa para dar apoyo a todo el transporte rumbo a Europa del Este. El certificado de la Fundación Vasca por la Calidad, Euskalit, abala todos sus procesos de mejora continua en torno a los sistemas de gestión de las personas, la innovación, el impacto social y el trato al cliente. “Dentro del Grupo Vasco al que pertenecemos existe una gran cultura por la calidad continua y este certificado nos ha ayudado a aterrizarlo, sistematizarlo y blindarlo”, aseguran sus responsables.
Gestión digitalizada
Así han conseguido ser la primera compañía del sector logístico en ser acreditada por la calidad de todos sus procesos de gestión en un área tan estratégica como el envío de mercancías por tierra, mar y aire. “Ofrecemos un servicio cada vez más indispensable para la economía actual y cada vez más sensible también a la situación del mundo: por eso, garantizar sistemas acreditados de calidad, nos da mucha seguridad”, reconocen en un contexto geopolítico tan inestable.
A la vez, la firma acredita con esta distinción su proceso de innovación continua para digitalizar todos los procesos que permitan resolver incidencias en tiempo real, de forma remota y por un equipo humano con experiencia.
“La clave de Intermodal Forwarding ha sido siempre su agilidad y flexibilidad para dar un servicio de transporte multimodal: desde la carga de grandes mercancías vía marítima como su coordinación por diferentes medios aéreos, terrestres y ferroviarios hasta su entrega final”, aseguran desde su sede en Bizkaia.
Transporte ferroviario en 2023
Para el año que viene prevén triplicar el uso de la red ferroviaria por Europa y así reducir contaminación, siniestralidad y la saturación de las carreteras. “Europa no tardará en obligar a que crezcan estos porcentajes y nosotros ya estamos apoyando a nuestros clientes a que incrementen su uso”, matizan desde su sede junto al puerto de Bilbao, abierta al mundo y con los máximos estándares de calidad en la gestión.
