LOGÍSTICA · Panapack gestiona exportaciones y envíos personalizados a distintos mercados americanos, especialmente en Panamá

Panapack elige Barcelona para extender sus servicios como empresa transitaria online

02 octubre 2024 05:20

Carles Camacho

Última actualización
02 octubre 2024 05:20

Panapack se estableció en la Ciudad Condal el pasado 12 de junio con el apoyo de sus mejores aliados, Extreme Cargo y Extreme Logistics de Panamá, su mercado principal. En España, la empresa transitaria gestiona exportaciones desde Europa hacia distintos puntos del continente americano, desde maquinaria y estructuras pesadas hasta servicio de paquetería personal.

BARCELONA. Panapack ha encontrado en Barcelona un potencial logístico exclusivo como hub exportador a nivel mundial para el desarrollo de su actividad. A pesar de querer convertirse en una empresa transitaria online de referencia en el sector, la compañía baraja la posibilidad de establecer su primera sucursal en Barcelona para ofrecer una atención más personalizada y cercana con el cliente.

“Barcelona tiene un especial encanto para el área industrial y logística convirtiéndose el hub de España y Europa particularmente por su ubicación”, explica a Diario del Puerto Mónica Jaén, CEO de Panapack Logistics. Los servicios que ofrece Panapack se dividen en tres vertientes, en función de la mercancía exportada. Por una parte, Panapack Logistics, servicio en el que se transporta maquinaria pesada y rodante tanto nueva como usada, servidores informáticos y accesorios, estructuras metálicas e industriales. Por otra parte, el servicio de Panapack Courier y Paquetería, ofrece la distribución de artículos personales y variados hasta 100 kg y la facturación de maletas para viajeros con estancia hacia Panamá y viceversa hacia nuestro país. Por último, el servicio Panapack Gestor ofrece al cliente la expedición de documentación y gestiones para trámites de Extranjería.

Panapack aspira a convertirse en una empresa transitaria online de referencia

En el ámbito internacional, los mercados principales que abastece Panapack se ubican en el continente americano, especializándose en el transporte de mercancías desde España hacia Panamá, aunque las exportaciones abastecen también México, Colombia y Estados Unidos. “Poco a poco estamos creando una red de colaboración y sinergia de negocios para ir creciendo tanto en el mercado americano como el europeo”, añade la CEO de Panapack Logistics.

Panapack espera convertirse en una transitaría online cercana con impacto ambiental sostenible, dejando una huella de carbono cero al ser una plataforma web de logística, pero sin descuidar la cercanía, la atención y el servicio personalizado al cliente, afirma Mónica Jaén.

Panapack Logistics abarca parte del continente americano en sus exportaciones

Actualmente, uno de los proyectos que Panapack tiene sobre la mesa es el desarrollo de una APP en la que el cliente pueda consultar el seguimiento de los envíos, cotizaciones y gestión de pagos, unas funciones que por el momento solo están habilitadas en la página web de Panapack.

“La APP de Panapack está en fase de conceptualización, queremos, que nuestros usuarios sean capaces de visualizar e interactuar con nuestro ecosistema logístico”, detalla Jaén.

En el horizonte de la transitaria online, uno de los objetivos a alcanzar es “conseguir nuestra certificación como operadores de transporte reconocidos”, revela la CEO de Panapack Logistics.

Trámites específicos

Tal y como explica la CEO de Panapack Logistics a Diario del Puerto, uno de los servicios más exclusivos que desempeña la compañía es la expedición de trámites y documentos a sus clientes, mayormente, latinoamericanos. “La mayoría de nuestros clientes emiten EUR-1 para sus cargas, por lo que requerimos de buenos agentes aduaneros capacitados en estos temas para brindar a nuestros clientes la asesoría y gestión apropiada de sus embarques durante su trayectoria hasta su destino final”, señala Jaén.

Otros documentos habituales que gestiona Panapack son los antecedentes penales, certificados de nacimiento, apostillados de documentos varios y renovación del pasaporte panameño. Esta tipología de servicios se dirige especialmente a la comunidad panameña en Europa, país en que, según la experiencia de Mónica Jaén, el exceso de burocracia dificulta mucho la tramitación de documentos.

“Los sistemas jerárquicos en España están centralizados y automatizados en comparación con Panamá, por lo que Panapack se posiciona como intermediario entre la comunidad panameña de Europa y las entidades gubernamentales brindando soluciones logísticas integrales de puerta a puerta”, declara Jaén.

Por el momento, aunque no descartan expandirse a otros continentes, la compañía centra su actividad en Europa, estableciendo 3 meses atrás su sede en esta región en Barcelona, aunque todavía no cuentan con oficinas físicas ya que por el momento, su actividad se desarrolla completamente en remoto. Sin embargo, Panapack no descarta la apertura de oficinas en Barcelona, ya que “queremos ofrecer accesibilidad para todos los tipos de clientes que tenemos, tanto nuestros B2B como B2C”, prosigue Jaén, en línea con el compromiso de cercanía con el cliente que pretende reforzar el equipo de Panapack Logistics.

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