LOGÍSTICA · Basado en la innovación y las nuevas tecnologías a traves de su proyecto “Universe”
Securitas sitúa el sector logístico en el eje de la transformación de su modelo de negocio
Securitas ha dado un giro al concepto de seguridad tradicional a través de su proyecto “Universe”.
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La compañía Securitas ha dado un giro al concepto de seguridad tradicional a través de su proyecto “Universe”. Se trata de una nueva filosofía, además de un espacio inmersivo, donde se trabaja con todos los beneficios extra que aporta la realidad virtual y que tiene a la logística como uno de sus sectores prioritarios.
madrid. Securitas, empresa dedicada a servicios inteligentes de seguridad, está presente en 46 países, cuenta con 358.000 empleados y atiende a 650.000 clientes.
En octubre del pasado año lanzaron su última apuesta, Universe, un proyecto que evoluciona con el cliente en función de sus necesidades, que propone soluciones haciendo uso de la realidad virtual y que Diario del Puerto pudo conocer ayer en primera persona.
“No trabajamos conceptos genéricos, sino que nos adaptamos al cliente de forma personalizada. Buscamos la tecnología, la probamos, la analizamos y luego la trasladamos al cliente”. De esta forma, Securitas cuenta con un equipo de distintas tipologías de ingenieros que analizan soluciones y aportan la más adecuada según el caso. Por ello, hay profesionales de sectores muy diversos como la criminología, el análisis de datos y muchos otros que van más allá de los perfiles relacionados con la seguridad.
También, tal y como informan desde Securitas, disponen de un equipo de IoT y dispositivos adaptados para casos más específicos, como por ejemplo la prevención de incendios en bosques a través de la detección de olores con sensores que funcionan con Inteligencia Artificial; o el caso de la protección de placas fotovoltaicas para garantizar su seguridad.
“Nosotros compramos riesgos con un intangible brutal”, señalan desde Securitas, para subrayar la transformación desde una empresa de seguridad a una empresa tecnológica.
En este sentido, Universe, proyecto interactivo basado en una plataforma de realidad virtual, se convierte en una experiencia inmersiva a la vez que en una herramienta de negocio.
Desde Securitas indican que son “un partner de tecnología, cocreación, conocimiento y relación personalizada con el cliente en todos los procesos que formen parte del proyecto a ejecutar.”
Un laboratorio de ideas
La experiencia inmersiva Universe cuenta con una serie de fases que desde Securitas han diseñado para que el cliente identifique en primera persona la solución planteada por la compañía para su actividad concreta. “No contamos con visitas genéricas, sino que están orientadas a los casos determinados de cada cliente”, explican.
En primer lugar, hay una entrada en una sala llamada “Panorama” con una pantalla de 360º en la que se introduce al cliente en el proyecto.
En segundo lugar, llega lo que Securitas llama “el viaje al mundo a través de nuestros ojos”. Se ubica una sala de trabajo: innovación, tecnología, interlocutores del equipo y la parte técnica de los proyectos. “Aquí se dan jornadas de hasta tres y cuatro horas, es un laboratorio de ideas y de conocimiento”.
Por último, y gracias a unas gafas de realidad virtual, se puede acceder al SOC (Securitas Operation Center). En este lugar inmersivo se puede ver aplicada toda la teoría tratada anteriormente. Una forma en la que el cliente observa en tiempo y forma real cómo sería la propuesta de Securitas para sus necesidades. “Universe significa una transformación constante, una sala de ideas y una oportunidad de que el cliente pueda experimentarlo todo en primera persona ”, detallan desde Securitas.
Uno de los sectores prioritarios en este desarrollo es el logístico, con proyectos para los ámbitos aéreo, marítimo, terrestre y ferroviario. “Nos encargamos de la protección de personas, que es lo más importante; pero también de los procesos de carga o de la protección de infraestructuras críticas”, apuntan.
Desde Securitas se subrayan que todo proyecto incluye un análisis inicial, consultoría, aplicación de las medidas de seguridad y seguimiento.
Solución integral de Track & Trace en el transporte terrestre
El transporte terrestre es uno de los ámbitos logísticos con soluciones específicas de Securitas. “El e-commerce lo ha cambiado todo. Antes atendía,os las mercancías en instalaciones y ahora hemos pasado a las mercancías en tránsito”, explican en Securitas. Por ello, cuenta con un programa de actuación en la gestión de flotas, seguridad en el transporte y servicios remotos.
La gestión de flotas abarca la localización con GPS de información en tiempo real, reserva de vehículos, descarga remota con tacógrafo digital, control de temperatura, mantenimiento de la flota, aplicaciones para móviles, comportamiento del conductor, control del combustible, inspección de vehículos o gestión de tareas.
Por otro lado, la seguridad en el transporte abarca al vehículo, la carga, el conductor o los conductores y la operación.
Además, en lo que se refiere a los servicios remotos, en Securitas se encargan de la prevención, detección, corrección y predicción de riesgos.
En cuanto a la protección de centros logísticos, tarea de la que también se hacen cargo, ofrecen servicios de seguridad y comunicación; control de ambientes de riesgo y zonas de difícil acceso; y control de la correcta coexistencia de carretillas y operarios.
“Protegemos los procesos de carga y descarga de las mercancías y también a lo más importante, los trabajadores. Mediante un vídeo-packing, tenemos la prueba gráfica en vídeo de todo el proceso de las mercancías, para así garantizar su calidad y que ha estado en perfectas condiciones”, han explicado desde Securitas a Diario del Puerto.