El consolidador neutral WeMeet ha iniciado recientemente su actividad en España donde pretende posicionarse como “una propuesta disruptiva que regresa a lo esencial: el contacto humano, la personalización y la excelencia en el servicio”.
Barcelona. A partir de estos tres pilares fundamentales, la Business Development Manager de la compañía, Eulàlia Mateu apunta que “tenemos claro que cada cliente es único, y la empresa adapta sus soluciones a las necesidades específicas de cada operación, desde pequeños envíos hasta proyectos complejos, y el equipo se compromete a un acompañamiento constante”.
Frente al auge de la digitalización, que la empresa no rehúye en ningún caso, “este proyecto pone énfasis en la comunicación directa y la cercanía con sus clientes, con un servicio marcado por la confianza y la transparencia”, destaca Mateu. Además, la responsable de Customer Service y Operaciones de WeMeet, Marta Sanz, pone de relieve que el conocimiento profundo de mercados y rutas clave por parte de los trabajadores de la compañía les permite optimizar los envíos y aportar soluciones competitivas a los sectores más exigentes.
La compañía ya ofrece servicios de importación desde China y también exportación de consolidado semanal hasta Montevideo
La Business Development Manager de la empresa explica a Diario del Puerto que “nuestro objetivo es diferenciarnos a través de la especialización por destinos y la capacidad de ofrecer soluciones a medida” y añade que “queremos ser más que un proveedor, queremos ser un socio estratégico que entienda las necesidades específicas de cada cliente y le aporte soluciones diseñadas a su medida”.
Para lograrlo, WeMeet cuenta con un equipo de 4 personas en sus oficinas de Barcelona que acumula más de 30 años de trayectoria en el sector. “Nuestro profundo conocimiento del sector nos permite anticiparnos a los desafíos y ofrecer una gestión integral que garantiza no solo eficiencia, sino también tranquilidad para nuestros clientes”, subraya Sanz.
Actualmente, la compañía ya ofrece servicios de importación desde China (Hong Kong, Shanghai, Shenzhen y Ningbo) y en la exportación de consolidado semanal desde Barcelona y hasta Montevideo. En esta última ruta tambíen ofrece escalas en Paraguay y Bolivia y en breve ampliarán sus servicios a Argentina y México
Opción de confianza
WeMeet se fundó hace tres años en Uruguay con profesionales con una importante trayectoria profesional en el consolidado marítimo y con un plan de expansión ambicioso mediante apertura de oficinas propias en Uruguay, Paraguay, Bolivia, Argentina y ahora en España.
Mateu: “Este proyecto pone énfasis en la comunicación directa y la cercanía con los clientes”
Para afianzarse como NVOCC en nuestro país, los responsables de WeMeet apuestan por un modelo basado en la calidad del servicio. “Queremos construir relaciones duraderas y ser la opción de confianza de nuestros clientes, más allá de las cifras y la velocidad”, asegura Mateu.
Así, para atraer a nuevos clientes y ganarse su confianza, la consolidadora también incorpora herramientas tecnológicas para la gestión y el seguimiento de envíos, “asegurándonos siempre de combinar la eficiencia digital con un trato personalizado y humano”, puntualiza la Business Development Manager de la empresa.
