El nuevo alcance de la plataforma cubrirá a los clientes que exportan desde los puertos de Shanghai y Ningbo en el este de China y Qingdao en el norte, a todos los destinos del Mediterráneo. Se expandirá desde los actuales tres puertos del norte de China (Qingdao, Xingang y Dalian) a África occidental, Sudáfrica y la costa este de América del Sur. La oferta estará disponible para clientes ubicados en China, haciendo reservas directamente o a través de un agente de reservas.
Compromiso mutuo
En opinión de Silvia Ding, vicepresidenta senior y jefa de Gestión Comercial de Maersk Line,el servicio digital ofrecido en la plataforma ship.maerskline.com "es diferente de los servicios tradicionales fuera de línea, ya que garantiza un compromiso mutuo en el momento de la reserva al proporcionar un espacio seguro y contenedor". También ofrece precios competitivos y fijos que brindan a los clientes un servicio estable.A través de los volúmenes constantes reservados semanalmente en esta plataforma, Maersk Line ha constatado los clientes se benefician de una mayor transparencia en los precios y de la mayor visibilidad de la prestación del servicio.Maersk Line amplió el alcance del servicio a un mayor número de rutas, recogiendo los comentarios positivos de los clientes en la plataforma. Las cancelaciones de reservas y las no presentaciones han sido tradicionalmente un desafío para la industria del transporte marítimo.ship.maerskline.com es una plataforma online de Maersk Line, lanzada el pasado noviembre, que ofrece soluciones de reserva instantánea en diferentes rutas comerciales con selectos orígenes y destinos.