VALENCIA. El Día Mundial de la Logística sirve para que todo el sector pueda hacer balance y prepararse para los retos y tendencias que marcarán su futuro, sobre todo ante el crecimiento del e-commerce, la aparición de nuevos actores y las crecientes demandas de los consumidores. Desde ID Logistics analizan esas cuatro tendencias.
Día Mundial de la Logística: las tendencias que marcan el futuro
El 16 de febrero se celebra en todo el mundo el Día Mundial de la Logística.
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Hoy, 16 de febrero, celebra en todo el mundo el Día Mundial de la Logística. Año tras año, el sector logístico se reivindica como uno de los pilares que aseguran el comercio mundial. Los procesos de transformación digital y la automatización, la creciente importancia del dato, la sostenibilidad y la omnicanalidad van a marcar la actividad tanto ahora como en el futuro.
Automatización y digitalización de procesos
El uso de tecnologías avanzadas está convirtiendo los almacenes en centros especializados donde la automatización, con robótica y sistemas de gestión de almacenes (WMS), optimiza cada etapa del proceso logístico. Por otro lado, la digitalización, gracias a la integración de los marketplaces con los WMS y con soluciones basadas en la nube, permite gestionar inventarios en tiempo real y mejorar la agilidad en la toma de decisiones.
En 2025, se espera un aumento significativo en la adopción de estas tecnologías, impulsado por la necesidad de mayor enfoque a los clientes de estos actores.
Asimismo, la automatización está impulsando también cambios en la gestión del talento. Al liberar a los equipos humanos de tareas repetitivas, las empresas pueden redirigir su enfoque hacia actividades estratégicas, como la innovación en servicios y la mejora continua de los procesos.
La importancia del dato
Los datos se han convertido en un activo crítico para la optimización logística. Análisis avanzados permiten prever patrones de consumo, optimizar rutas de entrega y gestionar inventarios de manera proactiva, minimizando el riesgo de sobrestock o desabastecimiento. Pero también mejorar en la experiencia al cliente pudiendo responder con información precisa, dudas y reclamaciones cada vez más rápido.
El auge de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (machine learning) está permitiendo que los sistemas logísticos anticipen y resuelvan problemas, o incluso que gestionen parcialmente cierta información regular solicitada por los clientes mejorando así la puntualidad y la eficiencia general.
Sostenibilidad
La sostenibilidad es una prioridad creciente en la logística. En este sentido, destaca la adopción cada vez mayor de prácticas responsables, como el uso de vehículos eléctricos y bicicletas de carga para optimizar la última milla, así como el desarrollo de soluciones de embalaje sostenible con materiales reciclables y biodegradables.
Además, se impone el desarrollo de iniciativas de logística inversa eficiente, promoviendo la recuperación y reacondicionamiento de productos de forma ambientalmente responsable.
Este compromiso con el medio ambiente también incluye la optimización de las redes de transporte mediante el uso de rutas inteligentes y la colaboración con socios locales. Gracias a estas estrategias, se podrán reducir las emisiones de carbono y mejorar la eficiencia en el consumo de energía.
Omnicanalidad
La omnicanalidad se ha consolidado como un elemento clave para ofrecer experiencias personalizadas. Los consumidores demandan flexibilidad con opciones como “click & collect”, entregas el mismo día o puntos de recogida convenientes. Para dar una respuesta eficaz a estas necesidades es fundamental la integración de canales físicos y digitales, garantizando una gestión eficiente del inventario y ofreciendo transparencia con herramientas de seguimiento en tiempo real.
Adicionalmente, soluciones como lockers inteligentes y microhubs urbanos están mejorando la eficiencia y la conveniencia en la última milla.
El enfoque en la experiencia del cliente también se extiende a la personalización de las comunicaciones. Las empresas que logren ofrecer información clara, actualizada y adaptada a las preferencias del cliente aumentarán su nivel de satisfacción y fidelidad.
“En ID Logistics, estamos convencidos de que la innovación y la sostenibilidad son los pilares fundamentales para afrontar los desafíos del sector logístico. Estas tendencias no solo nos permiten optimizar nuestras operaciones, sino también garantizar un impacto positivo en el medio ambiente y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes”, señala Pedro Orejas, director de Desarrollo de Negocio en España y Portugal de ID Logistics Iberia.